Warum dein Online-Kongress scheitern wird, wenn du DAS ignorierst (Case Study nach insg. 578.784€ Umsatz)
Inhaltsübersicht
Let’s set the stage
Dies ist mein offener Brief an alle Kongressveranstalter … und mich selbst und soll kein Fingerzeig auf andere sein a la “sieh her wie schlecht du bist”, sondern eine Selbstreflektion nach EIGENEN Fehlern und nach Beobachtung von über 300 Kongressen in der Szene in der Hoffnung, dass diese eigene und beobachtete Fehler nicht wiederholt werden.
Vermeide diese Fehler und spiele in der Oberliga mit 50k+ Umsatz pro Kongress. LETS DO IT! 🙂
Es mag für dich interessant sein, was welcher Position ich diese Zeilen schreibe und was mein Lebenslauf in dieser Branche ist.
Ok let’s set the stage: Ich habe mit meinen Partnern die deutsche Online-Kongressszene etabliert und mit unserer MindHeart Online Kongress University (seit 2019 ist dies die “ME Method“) seit 2015 geholfen über 300 hoch erfolgreiche Kongresse entstehen zu lassen.
Hier ein kurzer Flashback aus der sehr arbeitsintensiven Aufbauzeit (Unser 3. Kongress und größte im deutschsprachigem Raum – der Mindheart Business Kongress, mit 100 Speakern und 54.206,75€ Ertrag)
In dieser Zeit haben wir weiter eigene Kongresse gemacht und unser Wissen in der Umsetzung und Leitung immer aufgefrischt. Wir haben unsere Fehler gemacht und sie immer mit unserer Community geteilt – genauso wie auch alle Strategien die zum Erfolg geführt haben, damit sie unsere Schüler nachmachen konnten – und das haben sie.
Wir haben durch die Power des noch immer am weitesten unterschätzten Marketing Tool – Online Kongresse – alleine durch Digistore24 in der Zeit 2015 bis 2019 folgende Umsätze erzielt (beinhaltet nicht Direktüberweisungen für Ausbildung in der Kongress University!) :
–> dein Kongress Thema hat keine Problemlösung im Titel oder Untertitel und somit niemanden interessiert.
–> dein Kongressthema wurde nie vor der großen Veröffentlichung und Bewerbung an echten Menschen geprüft, ob es in der Formulierung auch ankommt und tatsächlich bewegt.
–> nochmal – dein Thema ist scheiße, weil du keine Probleme gelöst hast! Unser Fehler damals mit dem “Du bist Liebe Kongress” —> Gescheitert weil KEIN PROBLEM GELÖST!
–> habe ich bereits erwähnt, dass dein Kongress – wie dein Business – EIN PROBLEM lösen oder zumindest portraitieren MUSS?! Sorry, aber ich kann es nicht genug betonen… wenn du einem komplett Umbedarften NICHT binnen 30 Sekunden erklären kannst was der GENAUE Benefit ist, den er NACH der Teilnahme an deinem Kongress hat – dann übe bis du es kannst.
–> dein Kongress läuft ohne Struktur und angekündigte Schwerpunkte ab an dem sich die Teilnehmer orientieren könnten. Es kommt kein Spannungsbogen zustande.
–> deine Interviews sind inhaltlich Küchengespräche ohne roten Faden und langweilen den Interviewten, weil du dich 0 auf ihn/sie vorbereitet hast und beim Interview absolut schwimmst. (Wird wohl das letzte mal sein, dass du ihn/sie interviewt hast).
–> du hast keine Werbung gemacht. Du warst damit beschäftigt deinem Perfektionismus ( = Unsicherheit) nachzugehen und warst damit glücklich, dass endlich alle Tippfehler auf der Startseite und im Freebie ausgebügelt waren.
–> du hast dich darauf verlassen, dass dich die Speaker bewerben
–> du hast mit 50.000€ Einnahmen kalkuliert, hattest aber keinen einzigen € für Facebook Werbung. Hey,… die Leute werden schließlich von sich aus auf deinen Kongress aufmerksam wenn du einfach online gehst! Außerdem hat das fancy Logo was du jetzt hast 2000€ gekostet…
–> du hast gemerkt, dass du zu wenige Teilnehmer hast und hast davor zurückgeschreckt zu verschieben – gratuliere, du hast nun einen Kongress mit 500 Teilnehmern und bist stolz darauf es “hinter dich” gebracht zu haben. Lasse dich feiern – du bist ein (bankrotter) Kongressveranstalter!
–> du hast am Ende des Kongresses keine Spannung oder Verknappung aufgebaut, weil du der Meinung bist, dass Marketing per se und Hype scheiße sind… Gratuliere zu mind. 33% Verdienstentgang!
–> du hast nach offiziellem Abschluss nicht für 2 Tage wieder aufgemacht oder unangekündigte Bonustage eingeführt
Du wendest die 80/20 Regel systematisch verkehrt rum an
Du wendest 80% deiner Ressourcen (Zeit, Geld und Nerven) an, um ein schönes Design zu haben, ein Logo zu gestalten und das Design deiner Homepage zu perfektionieren. Deine Sicht ist nach innen gewandt und du bist nicht darauf fokussiert einfach ein funktionierendes System zu erstellen, damit sich die ersten Besucher registrieren können. Du kommst 2 Wochen vor Kongressbeginn drauf, dass du dich eventuell mit Facebook Werbung beschäftigen solltest.
Traffic, Traffic, Traffic! Wende dich so schnell es geht mit 80% deiner Kraft, Aufmerksamkeit Traffic-Maßnahmen zu. (Wenn es nach mir geht mache 90% daraus). Deine Startseite ist zu 80% fertig? Toll, rühre die Werbetrommel, schalte Werbung und fixe Dinge die nicht vollendet sind “on the way” – voller Fokus auf Besucheranwerbung mit welcher Methode auch immer (vorzugsweise Facebook Ads). Hey Newsflash… wenn du nicht dafür sorgst, dass dein Kongress auch vor genügend Augenpaaren vorgehalten wird, dann wird niemand deine schön gestaltete Homepage sehen. Besucher kommen nicht von alleine auf deine Seite, sodass sie sich registrieren können und später etwas von dir kaufen können – Traffic und Conversion muss von Sekunde 0 deines Projektes absolute Priorität haben!
Du hast dich nicht auf deinen Interviewpartner vorberietet
Deine Interviews sind inhaltlich Küchengespräche ohne roten Faden und langweilen die Zuseher, weil sie keine wiederholende Struktur haben in denen der Zuseher die VERSCHIEDENEN Perspektiven von unterschiedlichen Speakern zum GLEICHEN Thema (Kongressthema!) vergleichen und lernen kann.
Recherchiere das Thema deines Interviewpartners indem du auf Amazon Rezensionen, Kritiken und Meinungen etc. über den Autor untersuchst. Gibt es etwas Kontroversielles, was eine spannende Perspektive in deinen Kongress bringen könnte? Durchsuche auf iTunes Podcasts in dem dein Interviewpartner aufgetreten ist und schaue was die beliebtesten Folgen waren (es gibt ein Balkenrating direkt neben den Podcastfolgen) Wofür ist der Interviewee am bekanntesten? Was steht deiner Meinung diametral gegenüber? Was kann Spannung erzeugen? Traue dich zu widersprechen und fordernd zu sein! Das ist das Salz in der Suppe!
Du hast kein Interesse an Zahlen in deinem Business
Du bist stolz darauf, dass du “kein Zahlenmensch” bist und es dir total egal ist wieviele Menschen auf deine Kongress-Seite kommen bzw. wieviele sich eintragen etc. Du hast keine Richtwerte um zu messen, ob du auf Kurs bist was Besucherzahlen, Teilnahmezahlen und Kaufraten angeht. Du bist schließlich “Herzensunternehmer” und du machst es damit dein Herzthema in Erfüllung geht. Scheiß auf Zahlen. Ja genau, nur darum geht es… Du fährst auch gerne Auto mit einer Augenbinde auf.
Lerne eine handvoll Zahlen zu studieren und schaue diese täglich im rahmen deiner Routine nach. Benutze dafür Google Analytics (ein zertifizierter ME Realizer kann dir Analytics in weniger als 5 Minuten einrichten) Ok, aber welche Werte sind das genau?
Traffic: Wieviele eindeutige Besucher hat deine Seite pro Tag?
Conversion: Wieviele von den Besuchern auf der Seite registrieren sich auch tatsächlich und landen auf der “Danke-Du-bist-registriert” Seite? Schaue dass dies mindestens 30% sind! (Schüler der ME Methode erreichen im Schnitt 50% und mehr).
Kaufrate: Dein Kongress sollte eine Kaufrate von mind. 7% haben. Dies bedeutet, dass 7 von 100 Teilnehmern deines Kongresses kaufen.
Du hast Künstler engagiert (statt Pragmatiker)
Du hast 80% deines eh schon knappen Budgets verwendet, damit du ein schönes Logo und ein paar andere Grafiken von einem Künstler bekommst, der 3 Monate braucht um einen Strich zu machen… und alles superduper schön aussieht. Ja, Künstler werden dein Projekt retten! 500€ Logodesign. 2000€ Corporate Identity. 1000€ Revisionen, 1000€ Bilder-Lizenzen und und und… Deine ganze Konzentration geht aufs Aussehen des Projekts drauf. Schließlich musst du ja professionell sein!
Abhilfe: Kaufe Grafiken “von der Stange”. Lasse deinen Grafiker auf Basis von günstigen, standardisierten Vorlagen gestalten. Speziell bei deinem ersten Kongress! Die ME SummitSuite hat zum Beispiel viele direkt verwendbare Homepage-Vorlagen vorinstalliert, die du einfach selbständig individualisieren kannst. Wenn du umbedingt ein Logo haben möchtest –> Nimm dir max. 1 Stunde Zeit und scoute auf Graphicriver Logos durch die maximal 50€ kosten. Entweder lerne diese selbst zu gestalten, oder beauftrage einen zertifizierten ME Method Realizer das gewählte Logo in die Form zu bringen. Benutze Standarddesigns die alle zertifizierten Realizer speziell für Kongresse vorbereitet haben. Beauftrage KEINE Kunst! Lerne für Grafikarbeiten easy mit Canva (online, kostenlos) umzugehen und spare dir zeit und Geld, das du in Reichweite (Facebook Werbung!) investieren solltest!
Du bist Perfektionist und glaubst, dass das gut ist …
Du bist stolzer “Perfektionist” und startest den Kongress nicht, bevor das Pixel rechts oben auch auf dem Mobilgerät endlich rot statt grün ist… und überhaupt kannst du um gotteswillen nicht online gehen, bevor das Logo auch deinem Stil entspricht. Ja, schiebe nochmal eine kostenpflichtige Revision bei deinem studierten fancy-shmancy Grafiker ein und zahle weitere 500€ damit das Logo ENDLICH fertig wird. Ja, Logos sind die absoluten Gamechanger und nichts geht ohne diese! Quäle 3 Monate länger deinen Grafiker und verschleppe deinen Fokus auf echte umsatzbringende Maßnahmen und das ganze Projekt…
Abhilfe: fokussiere deine Energie radikal auf umsatzbringende Maßnahmen und lasse Fehler (die sowieso die wenigsten sehen / wahrnehmen werden) hinter dir! Rapid fire! Next! Weiter!!!
Du hast nie die Ladezeiten deiner Seite überprüft
Die Besucher auf deiner Seite warten gerne 30 Sekunden, um sich bei deinem Kongress registrieren zu dürfen!
Gehe auf https://tools.pingdom.com oder https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/und prüfe wie schnell deine Seite lädt – vor allem in der Mobil-Version. Alles unter 3 Sekunden ist nicht akzeptabel. Installiere das Premium WordPress Plugin Borlabs Cache (ca. 29€), um deine Seite statisch und somit “sauschnell” zu machen.
Vorlagen und Hilfe dazu findest du in der Kongress Community.
Du hast nach dem Kongress keine Umfrage erstellt
Du hast nach dem Kongress keine Umfrage erstellt, die den Teilnehmern einen zusätzlichen Rabatt als Dankeschön für die Teilnahme an der Umfrage gewährt und somit nochmal viele kaufen lässt.
Verwende Umfrageonline.com mit dem Paket “Pro” um einmalig 169€ (ja diese kurze Investition zahlt sich aus!) damit du das Feature “Benutzerdefinierte Umleitung bei Umfrageabschluss” benutzen kannst. Damit leitest du die Teilnehmer direkt auf deine Digistore24 Bezahlseite. Wir konnten somit auch nach dem Kongress ca. 2000€ zusätzlichen Umsatz erzielen.
Eine genaue Vorlage, wie du deine Umfrage am besten strukturieren kannst als auch Hilfe von zertifizierten Kongress Realizern dazu findest du in der Kongress Community.
Deine Webseite ist nicht erreichbar und du weißt es gar nicht
Warum auch immer – es passiert hin und wieder, dass Webseiten einfach mal nicht funktionieren und nicht erreichbar sind? Es ist deine Verantwortung es zu wissen, bevor Teilnehmer deines Online-Kongress dich darauf aufmerksam machen und dein Support-Postfach übergeht.
Benutze als Host für deine Webseite einfach Alfahosting und kontrolliere den Status, ob deine Seite online oder offline ist mit https://uptimerobot.com (kostenlos).
Vorlagen und Hilfe dazu findest du in der Kongress Community.